Nos prédateurs naturels sont des organismes vivants.
Ils ne se conservent pas et doivent être relâchés ou appliqués dès leur réception. Limoiland ne peut être tenu responsable de la mortalité des insectes si la commande n'est pas récupérée ou accueillie à temps.

Points de chute : Il est de votre entière responsabilité de récupérer votre commande au point de chute sélectionné dès sa mise à disposition.
Livraison à domicile : Si vous optez pour la livraison à domicile, vous devez vous assurer qu'une personne est présente pour les accueillir et éviter qu'ils ne soient exposés aux intempéries ou à la chaleur.
Les dates de réception prévisionnelles peuvent varier selon la logistique de récolte et de transport. Un courriel de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande sera prête ou expédiée.

Aucun remboursement ni modification n'est accepté à l'approche de la date de livraison, soit 7 jours ou moins avant la réception prévue de la commande, puisque la préparation et la logistique des organismes vivants sont déjà en branle.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard de récupération de votre part au point de chute ou d'absence lors de la livraison à domicile.